¡Las rebajas de enero ya están aquí! Si estás pensando en comprar algún producto motero, te ofrecemos unas recomendaciones para hacer valer tus derechos, mejorar la experiencia de usuario y protegerte de los riesgos de Internet. ¡Sigue leyendo!
Aunque algunos establecimientos iniciaron sus campañas a finales del pasado mes de diciembre, el 7 de enero, una vez finalizadas las fiestas de Navidad y Reyes, es el día que marca el inicio de las tradicionales rebajas de invierno. Sin duda, se trata de una magnífica oportunidad para ahorrarse un dinerito en la adquisición de muchos productos. ¡También en los moteros!
Porque, al igual que otros consumidores, los motoristas aprovecharán las rebajas moteras de enero para adquirir artículos personales (cascos, chaquetas, pantalones, guantes, botas…) o para su compañera de aventuras (baúles traseros, maletas o alforjas laterales, navegadores, etc.).
Y si bien es cierto que la mayoría de los establecimientos moteros destaca por su honradez y profesionalidad, no lo es menos que se deben tener en cuenta una serie de consideraciones para que las rebajas de enero no nos salgan caras. Desde los derechos de los consumidores hasta evitar las compras compulsivas, pasando por las medidas de seguridad en Internet, te ofrecemos una serie de consejos y trucos para comprar en las rebajas moteras. ¡Toma nota!
Consejos y trucos para comprar con seguridad en las rebajas moteras
Como punto de partida, desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) nos recuerdan que en las rebajas de enero se recortan los precios de los productos, pero no los derechos de los consumidores. Así pues, estos son los primeros consejos que hemos de tener presentes para comprar con seguridad en las rebajas moteras:
- La normativa establece que los productos de las rebajas deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante, al menos, un mes. Y no menos importante: su calidad no puede ser diferente a la que tenían antes de estar rebajados.
- Hay que comprobar que en los productos aparecen dos precios: el de antes de las rebajas y el rebajado. O, en su defecto, que se refleja el porcentaje de descuento.
- En las rebajas está permitido que los puntos de venta establezcan unas condiciones especiales de compra. Pero las mismas tienen que indicarse de forma clara y estar a la vista de los consumidores.
- Una vez adquirido un producto, es esencial conservar el justificante de compra. Sin este último no se podrá cambiar o devolver el artículo comprado o presentar una reclamación.
- Un producto debe conservar el periodo de garantía que tenía antes de las rebajas. Y lo mismo sucede con lo relativo al servicio posventa.
- Si surge algún conflicto con un establecimiento y no se llega a un acuerdo amistoso, los usuarios deben solicitar la hoja de reclamaciones y plasmar su queja en ella. Es obligatorio que los puntos de venta cuenten con dicho documento y lo pongan a disposición de los clientes.
- Y aunque no suele prestarse atención a este detalle, es recomendable elegir establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo de la comunidad autónoma, ya que ofrecen más garantías al consumidor. En caso de desacuerdo, dicho instrumento se prestará a resolver las diferencias entre ambas partes.
Ya que nos hemos referido a estas últimas, es obvio que las rebajas de enero benefician tanto a los consumidores como a los establecimientos. Gracias a ellas, los usuarios tienen la oportunidad de adquirir productos a mejor precio. Y los puntos de venta pueden vender su stock invernal y prepararse para la nueva temporada. Respetando, eso sí, los derechos de los clientes. ¡No lo olvides!
Sin prisas: en las rebajas moteras aplica el sentido común
Efectivamente, las rebajas moteras de enero ya están aquí. ¡Seguro que es un buen momento para adquirir un casco abatible, una cazadora o un navegador que te ayude a devorar kilómetros! Pero si vas a salir de compras, es preciso que no te precipites. Recuerda: las prisas y las compras impulsivas pueden pasarte factura, nunca mejor dicho… Tómatelo con calma y procura adquirir lo que realmente necesitas.
- ¿Qué te hace falta? ¿Dónde lo vas a adquirir? Para empezar, ¿tienes claro qué quieres comprar? ¿Unos guantes de invierno, un pantalón vaquero con protecciones, unas maletas laterales para tu maxi-trail…? Antes de salir de compras, un listado de prioridades y puntos de venta te facilitará centrarte en lo que verdaderamente necesitas y evitará que compres impulsivamente.
- ¿Cuándo y a qué hora vas a ir a comprar? Tan importante como elegir el establecimiento lo es seleccionar el día y la hora. Visita una tienda con tiempo suficiente. Así podrás analizar los productos con calma, probártelos o comprobar si realmente son compatibles con tu moto. ¡La paciencia es sabia consejera!
- Confía en los profesionales de los establecimientos moteros. Según un reciente estudio sobre la experiencia de compra en los espacios comerciales tradicionales, muchos consumidores valoran el trato y la amabilidad de los dependientes. Aprovecha tu estancia en un establecimiento motero y busca el asesoramiento de sus profesionales. ¡Su opinión será de gran ayuda!
- ¿Tu presupuesto es limitado? Sé realista. ¿De cuánto dinero dispones? Intenta ajustarte a lo que tengas. Además, sobre todo en rebajas, en los establecimientos moteros encontrarás productos de calidad para todos los bolsillos. Pero si abusas de la tarjeta de crédito, puedes llevarte un disgusto. Recuerda que, tarde o temprano, el cargo de una compra acabará haciéndose efectivo en tu cuenta bancaria. ¡Cuidado con los caprichos de última hora!
Ya lo sabes: escribe una lista en la que aparezcan los productos que te hacen falta y las tiendas donde los venden, elige un día y una hora que te vengan bien para evitar las prisas, déjate aconsejar por los dependientes y no gastes más de lo que puedas. Si sigues estos consejos, ¡tus compras moteras serán más racionales y seguras!
10 consejos básicos para comprar en Internet de forma segura
Por último, conviene no olvidar que muchos motoristas se aprovecharán de las rebajas existentes en los mercados digitales o las tiendas online. Al igual que sucede en el físico, en el mundo virtual existen puntos de venta de total confianza. Sin embargo, en Internet no es oro todo lo que reluce. En la Red estamos expuestos a peligros como páginas web falsas, presuntos vendedores y métodos de pago poco fiables.
Si piensas adquirir algún producto motero en Internet durante las rebajas de enero, te recomendamos descargarte la guía práctica Compra segura en Internet. Entre otras informaciones de interés, en ella encontrarás los siguientes consejos:
- Realiza tus compras moteras en páginas web que te inspiren confianza.
- Asegúrate de que en la web aparece identificado el responsable de la tienda online y su ubicación.
- Comprueba que la tienda online es segura y te proporciona toda la información que necesitas sobre consumo y tratamiento de datos personales.
- Si es posible, utiliza una tarjeta de prepago para pagos online. Al tener un saldo limitado e independiente, evitarás que los cibercriminales puedan acceder a tu cuenta corriente del banco.
- Desconfía de las ofertas demasiado atractivas, ya que podrías estar ante una web fraudulenta.
- Antes de proporcionar tus datos personales o de pago, no olvides comprobar que tus dispositivos están configurados correctamente y que la conexión a Internet es segura.
- Elige métodos seguros de pago online y nunca envíes dinero en efectivo para completar una compra.
- Recuerda que los comercios con sellos de confianza ofrecen mayores garantías.
- Es posible desistir de una compra o contrato a los 14 días sin tener que dar explicaciones.
- Si desistes o haces uso de la garantía, ello no debe tener ningún coste para ti. Y esto incluye los gastos de envío.
¡Las rebajas de enero ya están aquí! Aprovéchalas para renovar tu equipamiento motero o para comprar algún accesorio que te permita sacarle mayor partido a tu moto. Y pon en práctica los consejos y trucos del presente post para hacer valer tus derechos como consumidor, tener una mejor experiencia de usuario y no exponerte a los riesgos de Internet.
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